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總結:微商和銷售在聊天的成交關鍵

發布時間:2019-06-11 來源:今日頭條 發布者:會員發布
詳細信息
微商屬于銷售的一種類型,而只要是銷售,大家都有一個心思,那就是我們要帶著顧客的思路走,而不是顧客帶著我們的思路走。
這句話說這其實是十分的簡單,但是做的時候卻只有很少的一部分人做到了這一點。
總結:微商和銷售在聊天的成交關鍵
 
而很多代理在前期都是因為這一個關鍵問題的不會,導致了前期成交客戶基本都是熟人幫助!
 
那么在這么一個銷售的過程中,我們引導客戶的思路是十分重要的,一般所有的意向客戶在第一時間關心的是價格,而不是我們所說的品質。
 
客戶只關心的是這個價格的產品他能不能接受,客戶的心理一開始是絕對抱著對你產品不信任的心思來購買的。
 
客戶心理
 
說白了,第一次購買的情況,基本就是抱著試試看的心態,而我們給的價格合適,那么他就一定會選擇嘗試著買下產品回家用一下。
 
但是這只是客戶的心態,既然他就是想試試,那么不管你報什么價格,客戶一定會覺得太貴了。
 
第一時間便會用同等或者偏低一些的價格與你的產品價格作對比。
 
而且我們作為線上品牌,一定不會有線下的廣告的,所以就會出現客戶大多會說這個產品,沒有知名度一類的問題來壓價格。
 
其實心里就是想便宜的價格試一試新鮮的事物,如果我們跟著客戶的思維走了的話,那么一般情況我們的這一單絕對就是以失敗告終。
 
為什么呢?我們可以參考一下現實生活中購買東西講價,客戶認為我們的產品沒有知名度,就類似擺地攤賣的產品,我講價你不讓價,那么我就不買了。
 
線下購物的情況就是客戶認為價格不合適,提出讓價時,如果商家沒有讓價,那么客戶就會用不夠賣來示威,一般賣家都會進行妥協。
 
但是我們的微商不能這么做,畢竟正規的公司都是不允許亂價的。
 
所以這種時候如果我們一旦先回答了價格,那么這個客戶鐵定了是不會搭理我們了。
 
總結:微商和銷售在聊天的成交關鍵
 
解決辦法
 
那么我們這個時候的任何公司給出的辦法,都是在客戶提出價格問題時,我們引導性的把客戶帶向討論價值的問題,而不是討論價格。
 
怎么操作呢?其實在客戶詢問價格時,那么這款產品一定是有某個特點吸引到他了。而我們需要做的就是把這個吸引他的店找出來。
 
正確的思路應該是在客戶詢問價格之后,我們反問對方,親愛的,你想解決哪方面的問題?我這里的產品有幾個種類,只有了解你更多,我才能更好的去幫你分析這個產品到底適不適合你使用。
 
今天的內容就是:客戶在詢問價格時,我們不能跟著客戶的思維走,而是通過反問的方式,發覺客戶的問題,然后針對提出專業的問題,并給與解決方案。一旦客戶認可了我們的專業,那么客戶就算是成交了。

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